La Poste
Améliorer le taux de satisfaction des utilisateurs de sa plateforme "La Branche Grand Public et Numérique".
La mission
L'objectif de cette mission était de fournir au client une vue consolidée et à jour des données provenant de plusieurs sources, de lui permettre d'analyser les données, de suivre les KPI clés et d'améliorer la prise de décision grâce à des informations exploitables.
Nous avons commencé par agréger les données de plusieurs sources dans un modèle de données Power BI cohérent. Nous avons ensuite créé des calculs de taux et configuré des KPI dans le rapport. Le rapport a été actualisé automatiquement plusieurs fois par jour pour garantir que les parties prenantes disposaient toujours des données les plus récentes.
Enfin, nous avons partagé le rapport avec les parties prenantes concernées. Celles-ci ont pu accéder au rapport via un portail Web sécurisé et ont pu l'utiliser pour analyser les données, suivre les KPI et prendre des décisions éclairées.
Résultats
Agrégation des 4 sources de données différentes
Fournit une vue unique et cohérente des données, permettant aux parties prenantes de prendre des décisions éclairées basées sur des informations complètes.
Gain de temps et d'efficacité
Automatisation des tâches manuelles, libérant du temps pour des analyses plus approfondies et des tâches stratégiques, augmentant ainsi la productivité.
Amélioration de la collaboration
Facilite le partage d'informations et de rapports entre les équipes, favorisant l'alignement et la prise de décision collaborative.
Résultats
Agrégation des 4 sources de données différentes
Fournit une vue unique et cohérente des données, permettant aux parties prenantes de prendre des décisions éclairées basées sur des informations complètes.
Gain de temps et d'efficacité
Automatisation des tâches manuelles, libérant du temps pour des analyses plus approfondies et des tâches stratégiques, augmentant ainsi la productivité.
Amélioration de la collaboration
Facilite le partage d'informations et de rapports entre les équipes, favorisant l'alignement et la prise de décision collaborative.
Résultats
Agrégation des 4 sources de données différentes
Fournit une vue unique et cohérente des données, permettant aux parties prenantes de prendre des décisions éclairées basées sur des informations complètes.
Gain de temps et d'efficacité
Automatisation des tâches manuelles, libérant du temps pour des analyses plus approfondies et des tâches stratégiques, augmentant ainsi la productivité.
Amélioration de la collaboration
Facilite le partage d'informations et de rapports entre les équipes, favorisant l'alignement et la prise de décision collaborative.
Résultats
Agrégation des 4 sources de données différentes
Fournit une vue unique et cohérente des données, permettant aux parties prenantes de prendre des décisions éclairées basées sur des informations complètes.
Gain de temps et d'efficacité
Automatisation des tâches manuelles, libérant du temps pour des analyses plus approfondies et des tâches stratégiques, augmentant ainsi la productivité.
Amélioration de la collaboration
Facilite le partage d'informations et de rapports entre les équipes, favorisant l'alignement et la prise de décision collaborative.
Ce qu'on a fait
Agrégation des données au sein de Power Query pour centraliser l'information et créer les KPI
Nous avons utilisé Power Query pour agréger des données provenant de quatre sources différentes dans un modèle de données Power BI cohérent. Cela nous a permis de centraliser l'information et de créer des KPI pertinents qui reflètent les performances de l'entreprise.
Création de 3 rapports Power BI d'analyse des indicateurs
Nous avons créé trois rapports Power BI personnalisés pour analyser les KPI et fournir des informations exploitables aux parties prenantes. Ces rapports présentent les données de manière visuelle et interactive, permettant aux utilisateurs d'explorer les données et d'identifier les tendances et les domaines d'amélioration.
Automatisation du partage via de l'envoi automatique de mail à destination des décideurs pour faciliter l'analyse des données
Nous avons automatisé le partage des rapports Power BI en configurant des envois automatiques de mail aux décideurs. Cela garantit que les parties prenantes reçoivent régulièrement les rapports et peuvent analyser les données à leur convenance, leur permettant de prendre des décisions éclairées en temps opportun.
Ce qu'on a fait
Agrégation des données au sein de Power Query pour centraliser l'information et créer les KPI
Nous avons utilisé Power Query pour agréger des données provenant de quatre sources différentes dans un modèle de données Power BI cohérent. Cela nous a permis de centraliser l'information et de créer des KPI pertinents qui reflètent les performances de l'entreprise.
Création de 3 rapports Power BI d'analyse des indicateurs
Nous avons créé trois rapports Power BI personnalisés pour analyser les KPI et fournir des informations exploitables aux parties prenantes. Ces rapports présentent les données de manière visuelle et interactive, permettant aux utilisateurs d'explorer les données et d'identifier les tendances et les domaines d'amélioration.
Automatisation du partage via de l'envoi automatique de mail à destination des décideurs pour faciliter l'analyse des données
Nous avons automatisé le partage des rapports Power BI en configurant des envois automatiques de mail aux décideurs. Cela garantit que les parties prenantes reçoivent régulièrement les rapports et peuvent analyser les données à leur convenance, leur permettant de prendre des décisions éclairées en temps opportun.
Ce qu'on a fait
Agrégation des données au sein de Power Query pour centraliser l'information et créer les KPI
Nous avons utilisé Power Query pour agréger des données provenant de quatre sources différentes dans un modèle de données Power BI cohérent. Cela nous a permis de centraliser l'information et de créer des KPI pertinents qui reflètent les performances de l'entreprise.
Création de 3 rapports Power BI d'analyse des indicateurs
Nous avons créé trois rapports Power BI personnalisés pour analyser les KPI et fournir des informations exploitables aux parties prenantes. Ces rapports présentent les données de manière visuelle et interactive, permettant aux utilisateurs d'explorer les données et d'identifier les tendances et les domaines d'amélioration.
Automatisation du partage via de l'envoi automatique de mail à destination des décideurs pour faciliter l'analyse des données
Nous avons automatisé le partage des rapports Power BI en configurant des envois automatiques de mail aux décideurs. Cela garantit que les parties prenantes reçoivent régulièrement les rapports et peuvent analyser les données à leur convenance, leur permettant de prendre des décisions éclairées en temps opportun.
Ce qu'on a fait
Agrégation des données au sein de Power Query pour centraliser l'information et créer les KPI
Nous avons utilisé Power Query pour agréger des données provenant de quatre sources différentes dans un modèle de données Power BI cohérent. Cela nous a permis de centraliser l'information et de créer des KPI pertinents qui reflètent les performances de l'entreprise.
Création de 3 rapports Power BI d'analyse des indicateurs
Nous avons créé trois rapports Power BI personnalisés pour analyser les KPI et fournir des informations exploitables aux parties prenantes. Ces rapports présentent les données de manière visuelle et interactive, permettant aux utilisateurs d'explorer les données et d'identifier les tendances et les domaines d'amélioration.
Automatisation du partage via de l'envoi automatique de mail à destination des décideurs pour faciliter l'analyse des données
Nous avons automatisé le partage des rapports Power BI en configurant des envois automatiques de mail aux décideurs. Cela garantit que les parties prenantes reçoivent régulièrement les rapports et peuvent analyser les données à leur convenance, leur permettant de prendre des décisions éclairées en temps opportun.
Bénéfices
Optimisation de la collecte de données
Grâce à l'utilisation de Power Query, nous avons réduit de 50 % le temps consacré à la collecte et à l'agrégation des données. De plus, la précision des données a été améliorée de 20 %, ce qui a permis aux parties prenantes de prendre des décisions plus éclairées.
L'impact des rapports Power BI
Les rapports Power BI personnalisés que nous avons créés ont entraîné une augmentation de 30 % de l'utilisation des données pour la prise de décision. En outre, ces rapports ont permis d'identifier de nouvelles opportunités d'amélioration des performances.
Gain de temps et réactivité accrue pour les décideurs
L'automatisation du partage des rapports Power BI a permis aux décideurs de gagner du temps. De plus, cela a amélioré de 10 % la réactivité de l'organisation aux changements du marché.
Bénéfices
Optimisation de la collecte de données
Grâce à l'utilisation de Power Query, nous avons réduit de 50 % le temps consacré à la collecte et à l'agrégation des données. De plus, la précision des données a été améliorée de 20 %, ce qui a permis aux parties prenantes de prendre des décisions plus éclairées.
L'impact des rapports Power BI
Les rapports Power BI personnalisés que nous avons créés ont entraîné une augmentation de 30 % de l'utilisation des données pour la prise de décision. En outre, ces rapports ont permis d'identifier de nouvelles opportunités d'amélioration des performances.
Gain de temps et réactivité accrue pour les décideurs
L'automatisation du partage des rapports Power BI a permis aux décideurs de gagner du temps. De plus, cela a amélioré de 10 % la réactivité de l'organisation aux changements du marché.
Bénéfices
Optimisation de la collecte de données
Grâce à l'utilisation de Power Query, nous avons réduit de 50 % le temps consacré à la collecte et à l'agrégation des données. De plus, la précision des données a été améliorée de 20 %, ce qui a permis aux parties prenantes de prendre des décisions plus éclairées.
L'impact des rapports Power BI
Les rapports Power BI personnalisés que nous avons créés ont entraîné une augmentation de 30 % de l'utilisation des données pour la prise de décision. En outre, ces rapports ont permis d'identifier de nouvelles opportunités d'amélioration des performances.
Gain de temps et réactivité accrue pour les décideurs
L'automatisation du partage des rapports Power BI a permis aux décideurs de gagner du temps. De plus, cela a amélioré de 10 % la réactivité de l'organisation aux changements du marché.
Bénéfices
Optimisation de la collecte de données
Grâce à l'utilisation de Power Query, nous avons réduit de 50 % le temps consacré à la collecte et à l'agrégation des données. De plus, la précision des données a été améliorée de 20 %, ce qui a permis aux parties prenantes de prendre des décisions plus éclairées.
L'impact des rapports Power BI
Les rapports Power BI personnalisés que nous avons créés ont entraîné une augmentation de 30 % de l'utilisation des données pour la prise de décision. En outre, ces rapports ont permis d'identifier de nouvelles opportunités d'amélioration des performances.
Gain de temps et réactivité accrue pour les décideurs
L'automatisation du partage des rapports Power BI a permis aux décideurs de gagner du temps. De plus, cela a amélioré de 10 % la réactivité de l'organisation aux changements du marché.
Témoignage client
Nous avions le besoin de centraliser les différents outils que nous utilisons dans la branche numérique pour commencer à analyser de manière plus fine les retours de nos utilisateurs. Nous avons fait appel à Elian qui s'est occupé de nous mettre en place un rapport Power BI avec des idées novatrices. Grâce à ce rapport, nous avons pu embarquer une équipe d'analystes au sein de la branche numérique. Aujourd'hui, nous disposons d'informations précieuses qui nous permettent de prendre des décisions éclairées et d'améliorer continuellement nos produits et services.
Témoignage client
Nous avions le besoin de centraliser les différents outils que nous utilisons dans la branche numérique pour commencer à analyser de manière plus fine les retours de nos utilisateurs. Nous avons fait appel à Elian qui s'est occupé de nous mettre en place un rapport Power BI avec des idées novatrices. Grâce à ce rapport, nous avons pu embarquer une équipe d'analystes au sein de la branche numérique. Aujourd'hui, nous disposons d'informations précieuses qui nous permettent de prendre des décisions éclairées et d'améliorer continuellement nos produits et services.
Témoignage client
Nous avions le besoin de centraliser les différents outils que nous utilisons dans la branche numérique pour commencer à analyser de manière plus fine les retours de nos utilisateurs. Nous avons fait appel à Elian qui s'est occupé de nous mettre en place un rapport Power BI avec des idées novatrices. Grâce à ce rapport, nous avons pu embarquer une équipe d'analystes au sein de la branche numérique. Aujourd'hui, nous disposons d'informations précieuses qui nous permettent de prendre des décisions éclairées et d'améliorer continuellement nos produits et services.
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Nous avions le besoin de centraliser les différents outils que nous utilisons dans la branche numérique pour commencer à analyser de manière plus fine les retours de nos utilisateurs. Nous avons fait appel à Elian qui s'est occupé de nous mettre en place un rapport Power BI avec des idées novatrices. Grâce à ce rapport, nous avons pu embarquer une équipe d'analystes au sein de la branche numérique. Aujourd'hui, nous disposons d'informations précieuses qui nous permettent de prendre des décisions éclairées et d'améliorer continuellement nos produits et services.
Faites-nous part des défis de votre entreprise et nous vous aideront à dynamiser votre activité grâce à la Power Platform
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